Книжные обзоры |
Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением
Описание
О чем эта книга Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в ходе наблюдения за людьми, которые умеют призвать других к ответу, причем так, что не только решаются возникшие проблемы, но и улучшаются взаимоотношения на рабочем месте и в семье. Эта книга поможет вам развить навыки, необходимые для выхода из сложных ситуаций. После прочтения вы: - сможете навсегда избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы; - перестанете нарушать правила и нормы поведения, правильно сформировав в себе чувство ответственности; - при решении проблем научитесь сохранять или даже укреплять отношения Для кого эта книга Эта книга для всех, кому нарушенные обещания не дают спать по ночам, но серьезный разговор об этом кажется слишком сложным и рискованным делом. Фишка книги В основе книги лежит результат двадцати лет исследовательской работы двух групп. С помощью 25 тысяч испытуемых авторы определили, кто из них лучше других справлялся с разрешением критических конфликтных ситуаций. После 10 тысяч часов наблюдения за их поведением авторы сделали выводы и протестировали свои предположения на 300 тысячах человек. От авторов Если вы хотите заглянуть в далекое будущее, встаньте на плечи великих. А если хотите научиться вести серьезные разговоры об ответственности в повседневной жизни и, что не менее важно, радоваться плодам, которые мы пожинаем, создав культуру, свободную от безответственности, - встаньте на плечи "исключений из правил в хорошем смысле". Мы, авторы, сами вкушаем эти плоды, поскольку за долгие годы идеи, почерпнутые у этих великих людей, стали нашей второй натурой. |
Что почитать?Предупреждение Стивена ХокингаВ новой книге Стивена Хокинга известнейшего физика планеты содержится предупреждение о критической опасности для Вселенной... Подробнее »Карьерные войны, Дэвид Д’АлессандроЕсли в своей первой книге Дэвид Д’Алессандро (название книги "Войны брендов") раскрывает секреты того, как... Подробнее »Космология и физический вакуумАстрономами установлено (1998 - 1999 гг.) существование всемирного анти – тяготения в противовес Ньютоновскому всемирному... Подробнее »Илга Понорницкая Булка, Беляш и другие с Лесной улицыКритика сразу же назвала новую книгу Илги Понорницкой «Булка, Беляш и другие с Лесной улицы»... Подробнее »Бесконечная земля, Терри ПратчеттЭту книгу, автором которой выпустили сатирик работающий в жанре фэнтези Терри Пратчетт и фантаст-хардкорщик Стивен... Подробнее » |