Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента

pic_5412189b48143.jpg
Описание Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, быть в заложниках значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Что почитать?

Предупреждение Стивена Хокинга

В новой книге Стивена Хокинга известнейшего физика планеты содержится предупреждение о критической опасности для Вселенной...

Подробнее »

Бесконечная земля, Терри Пратчетт

Эту книгу, автором которой выпустили сатирик работающий в жанре фэнтези Терри Пратчетт и фантаст-хардкорщик Стивен...

Подробнее »

Карьерные войны, Дэвид Д’Алессандро

Если в своей первой книге Дэвид Д’Алессандро (название книги "Войны брендов") раскрывает секреты того, как...

Подробнее »

Лингвистическая семантика

Предлагаемый учебник представляет курс, обозначающий задачи и решения в области семантики, как составной части теории...

Подробнее »

Элементы теории фрактальных множеств

Математики Х I Х столетия обратились к математическим объектам, которые отличала от традиционных геометрических фигур...

Подробнее »
Copyright © Централизованная библиотечная система
Все права защищены