Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента

pic_5412189b48143.jpg
Описание Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, быть в заложниках значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Что почитать?

Предупреждение Стивена Хокинга

В новой книге Стивена Хокинга известнейшего физика планеты содержится предупреждение о критической опасности для Вселенной...

Подробнее »

Элементы теории фрактальных множеств

Математики Х I Х столетия обратились к математическим объектам, которые отличала от традиционных геометрических фигур...

Подробнее »

Лилиана Мориарти. Тайна моего мужа

Интригующий и полный неожиданностей новый детективный роман Лилианы Мориарти держит читателя в напряжении, как говориться...

Подробнее »

Дао жизни от Ирины Хакамады

Сегодня Ирина Хакамада не только дает лекции для всех желающих, но также пишет книги, в...

Подробнее »

Бабушка с крылышками, Ива Прохазкова

Если тебе всего семь лет, а у твоих родителей совершенно не хватает на тебя времени,...

Подробнее »
Copyright © Централизованная библиотечная система
Все права защищены